SPA & WELLNESS THERAPIST COURSE
ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ
Модуль 9
вопросы вебинара
Типология клиентов и специфика их запросов
«Трудные» клиенты: причины конфликтности неадекватного поведения
Психосоматические симптомы и проявления стресса у клиентов- как с этим работать
Работа с клиентом — это два плана: физический (техники , методики) и ментальный (общение, понимание).
Для того, чтобы правильно строить взаимодействие и выбирать методы работы с клиентом, необходима грамотная оценка его психотипа (потребности, мотивы визита ) и психоэмоционального состояния.
На вебинаре мы разберём базовые психотипы их связь с клиентскими запросами.
Любой симптом или проблема в теле имеет психогенную природу. Исследованием этой причинно-следственной связи занимается психосоматика, основные принципы которой будут освещены в этом модуле
расписание
(Вебинар – zoom – life)
26 Ноябрь 2022
10.00 — 14.30
(пауза 20 минут)
130 франков
наши контакты
Контактные данные
- Schulhausstrasse 6, Erlenbach, Zurich, Switzerland, 8703
- +41 076 586 58 38
- academycw@hotmail.com