SPA & WELLNESS THERAPIST COURSE

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ

Модуль 9

вопросы вебинара

Типология клиентов и специфика их запросов

«Трудные» клиенты: причины конфликтности неадекватного поведения

Психосоматические симптомы и проявления стресса у клиентов- как с этим работать

Работа с клиентом — это два плана: физический (техники , методики) и ментальный (общение, понимание).

Для того, чтобы правильно строить взаимодействие и выбирать методы работы с клиентом, необходима грамотная оценка его психотипа (потребности, мотивы визита ) и психоэмоционального состояния. 

На вебинаре мы разберём базовые психотипы их связь с клиентскими запросами.

Любой симптом или проблема в теле имеет психогенную природу. Исследованием этой причинно-следственной связи занимается психосоматика, основные принципы которой будут освещены в этом модуле

лектор

расписание

(Вебинар – zoom – life)

26 Ноябрь 2022

10.00 — 14.30
(пауза 20 минут)

130 франков

наши контакты

Контактные данные

Подписывайтесь
на наши соцсети

Отправить нам сообщение

Мы на карте